VinciSpin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. (Firmenregistrierungsnummer 164860, Curaçao), dem Betreiber von VinciSpin, lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, dar. Die Vereinbarung regelt Ihre Nutzung der VinciSpin-Plattform, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusteilnahme, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des VinciSpin-Dienstes in irgendeiner Weise akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

VinciSpin wird von Terdersoft B.V. betrieben, registriert in Curaçao unter Firmennummer 164860, und lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, ausgestellt 2024 und abdeckend Casino- und Sportwetten-Aktivitäten über internationale Märkte, wo Online-Glücksspiel erlaubt ist. Eine verbundene Gesellschaft, Rossobash SRL (Costa Rica, Registrierungsnummer 3-102-900313), ist mit der Marke verbunden; das anwendbare Recht dieser Bedingungen ist das Recht von Costa Rica. Terdersoft B.V. betreibt ein Portfolio von Online-Casino- und Wettmarken, von denen VinciSpin eine ist.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei VinciSpin zu registrieren. Sie dürfen nur ein Konto pro Person halten; Duplikatskonten können geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben verfallen. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. VinciSpin ist nicht für Einwohner von Rechtsgebieten verfügbar, in denen Online-Glücksspiel durch lokales Recht verboten ist; es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, dass Ihre Nutzung des Dienstes in Ihrem Rechtsgebiet rechtmäßig ist. Vor der Verarbeitung Ihrer ersten Auszahlung müssen Sie die Identitätsverifizierung (KYC) zu unserer Zufriedenheit abschließen, was die Vorlage von von der Regierung ausgestellten Ausweisen, Adressnachweisen und Nachweisen der Zahlungsmethode umfassen kann. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, und alle aus einem solchen Verstoß resultierenden Guthaben für ungültig zu erklären.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Banküberweisung, E-Transfer und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die standardmäßige Mindesteinzahlung beträgt etwa EUR 10, variiert jedoch je nach Region und Zahlungsmethode. Auszahlungen müssen an dieselbe Methode erfolgen, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde, sofern diese Methode Auszahlungen unterstützt; Paysafecard ist nur für Einzahlungen verfügbar und unterstützt keine Auszahlungen. Die Verarbeitung von Casino-Auszahlungen dauert bis zu 72 Stunden; nach Genehmigung werden E-Wallets normalerweise innerhalb von 0–24 Stunden abgeschlossen, Kryptowährungs-Auszahlungen werden nahezu sofort abgeschlossen, und Karten- oder Banküberweisungs-Auszahlungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen abgeschlossen, vorbehaltlich der eigenen Verarbeitungszeiten Ihrer Bank. Auszahlungslimits gelten: Gewinne über EUR 10.000 werden in monatlichen Raten von bis zu EUR 10.000 pro Monat ausgezahlt. Eingezahlte Gelder müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor ein Auszahlungsantrag akzeptiert wird. Wir erheben auf unserer Seite keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen, obwohl Netzwerkgebühren für Kryptowährungs-Transaktionen gelten und Zwischenbank-Gebühren von bis zu EUR 16 für Überweisungen anfallen können.

Boni und Aktionen

Jede auf VinciSpin angebotene Aktion trägt ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardbedingungen gelten für Casino-Boni, sofern die individuellen Bedingungen einer Aktion nichts anderes angeben. Casino-Boni tragen eine Umsatzanforderung von 40-fach dem Bonusbetrag; das Sportwetten-Willkommenspaket trägt eine 5-fache Umsatzanforderung, und der HighRoller-Bonus (Code 50HIGH, qualifizierende Mindesteinzahlung EUR 300) trägt eine 35-fache Umsatzanforderung. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Spin EUR 5; Einsätze, die dieses Limit überschreiten, können dazu führen, dass der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne ungültig werden. Die maximale Auszahlung aus Bonusgewinnen beträgt das 10-fache des Bonusbetrags; Gewinne aus dem Freispiel-Angebot ohne Einzahlung (Code 100VINCI1) sind auf EUR 50 begrenzt. Willkommenspaket-Boni sind 7 Tage ab Aktivierung gültig; andere Boni sind im Allgemeinen 14 Tage gültig. Der Spielbeitrag zu Umsatzanforderungen ist wie folgt: Slots und Buy-Feature-Spiele tragen zu 100 % bei, Live-Casino, Roulette, Video-Poker und Casino-Originale tragen zu 10 % bei, und Tischspiele, Rubbellose, Jackpot-Spiele und Game Shows tragen zu 0 % bei. Alle Boni sind sticky, was bedeutet, dass Echtgeld-Gelder zuerst gespielt werden und Bonusgelder verfallen, wenn sie vor Abschluss des Umsatzes aufgebraucht sind. Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, und wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus zu widerrufen und damit verbundene Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch oder Vorteilsspiel stattgefunden hat. Krypto-finanzierte Konten sind von Casino-Bonusangeboten ausgeschlossen.

Verantwortungsvolles Spielen

VinciSpin bietet Tools für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstausschluss. Vollständige Details zu verfügbaren Tools und deren Aktivierung sind auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt. Selbstausschlussanträge, die an [email protected] oder über Live-Chat eingereicht werden, werden ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet. Wenn Sie sich Sorgen über Ihr Glücksspiel machen, sollten Sie diese Tools nutzen oder unser Support-Team direkt kontaktieren.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, sollten Sie zunächst unser Support-Team über Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, verfügbar 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied des Support-Teams beantragen. Wir werden eine erste Antwort auf eskalierte Beschwerden innerhalb von 7 Tagen und eine endgültige Lösung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bereitstellen. Wenn eine Beschwerde nach Erschöpfung unseres internen Prozesses ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Control Board eskalieren, die die Lizenzierungsbehörde für VinciSpin ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Mitteilung über wesentliche Änderungen wird durch Mitteilung auf der Website oder per E-Mail an die auf Ihrem Konto registrierte Adresse bereitgestellt, und die aktualisierten Bedingungen geben das Datum an, an dem sie in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des VinciSpin-Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Aktualisierung stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.