Política de Privacidad de VinciSpin

VinciSpin es operado por Terdersoft B.V. (número de empresa 164860), constituida en Curazao y licenciada por la Junta de Control de Juegos de Curazao bajo el número de licencia OGL/2024/1126/0521. Esta página establece qué datos personales recopilamos de ti, los fines para los que los procesamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. Terdersoft B.V. no está establecida en España y no posee licencia de la DGOJ; en consecuencia, esta política se rige por los compromisos de tratamiento de datos del operador.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y, cuando corresponda, copias de los instrumentos de pago utilizados. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, duraciones de sesión y selecciones de juegos, junto con datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y el análisis de tráfico.

Cómo usamos tu información

Procesamos tus datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Utilizamos datos de identidad y pago para cumplir con nuestras obligaciones bajo el marco de la Junta de Control de Juegos de Curazao, incluyendo verificación de edad, controles de conocimiento del cliente y monitoreo antilavado de dinero. Los datos de dispositivo y sesión respaldan el monitoreo de seguridad y la prevención de fraude. Cuando hayas dado tu consentimiento, podemos usar tus datos de contacto para enviar comunicaciones promocionales, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para realizar controles KYC. Los datos pueden divulgarse a la Junta de Control de Juegos de Curazao (licencia OGL/2024/1126/0521) en relación con la supervisión regulatoria, y a otras empresas dentro del grupo Terdersoft B.V. para fines operativos internos. Divulgamos datos a las fuerzas del orden u otras autoridades cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Conservamos registros de cuenta y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones antilavado de dinero aplicables bajo nuestra licencia de Curazao. Ciertas categorías de datos, incluyendo documentos KYC y registros de transacciones financieras, pueden conservarse hasta siete años cuando la ley aplicable o la orientación regulatoria requiera un período más largo. Los datos que ya no son necesarios para ningún propósito legal se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ninguna obligación legal nos exija conservarlos. Tienes derecho a restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos a continuación.

Contáctanos

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de derechos de datos pueden dirigirse a [email protected] . Para asuntos relacionados con la cuenta y consultas generales, también puedes escribir a [email protected] . No se nombra públicamente ningún Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador; toda la correspondencia de privacidad se gestiona a través del equipo de soporte.